管理员大妈麻利的用纸杯接了杯豆浆连着蛋饼给他塞过来,白鹿不好推脱她的热情,连连道谢。
白鹿辞掉上一份工作后就决定来燕市,大城市机会多,不像小地方招聘信息几天都不更新,简历都没处投。他很快就跟燕市的一家招聘单位联系上,线上沟通下来双方都比较满意,火速敲定了试岗。
公司地址不在寸土寸金的市中心,但也是比较繁荣的商业圈,从老楼房那边坐车过来要四十多分钟,算上堵车时间则需要一个多小时。
这家公司是专门给一个名牌空调做售后的,员工上百,但百分之八十以上都是空调师傅,真正坐办公室的大概只有二十来人,其中一半以上属于信息部,剩下的再根据库管、财务、销售等等一分,白鹿应聘的行政部就只剩一个光杆司令了,而他正是来接这个光杆司令的班的,因为这位行政部唯一的员工也要离职了。
“试岗7天,主要就是看看你对常用办公软件的Cao作熟练度、工作习惯工作态度和学习能力,7天之内如果你觉得不合适要离职的话是没有工资的,满7天签试用期合同,工资就从试岗第一天算起。”售后经理介绍完公司员工的基本组成情况,跟着又说起试用期工资、转正条件、转正薪资等。
这些之前白鹿已经了解过了,面谈过程很顺利,售后经理便把他带到办公卡位,说:“老板、经理和财务的办公室在楼上,其他人都在这里办公,以后你就坐这个位置。”
白鹿左右看了下,左侧是条过道,过道那边便就是信息部,这个部门是办公室最庞大的势力,工作内容从接客服电话到安排师傅上门服务到售后的咨询、投诉处理等等全部囊括,可以说是保证公司正常运转的核心。此刻信息部那边座机电话响的此起彼伏,所有人都正忙得不可开交。过道这边卡位较少,前面是库房管理、结算人员和销售,他的卡位上挂着行政部的牌子,右边是出纳。
“带我的人……他坐在哪里呢?”
售后经理有些尴尬:“呃,这个座位原本就是他的,他前天已经离职了。”
白鹿诧异:“不是说会有人先带我几天吗?”
售后经理无奈:“没办法,他急着走,公司也拦不住。我让他把工作上用得到的资料都整理好了,全在桌面这个文件夹里,你先自己看看学习学习,不懂再问我。”说完拍拍白鹿的肩,就去处理自己的工作了。
白鹿坐在椅子上发懵,他工作经验不多,不清楚员工离职说走就走是不是常态,但新入职没有老员工带全凭自学,这应该不寻常了吧……
白鹿叹口气,只好打开文件夹学习,看了半个小时又郁闷上了。
文件夹里的资料是很多,也分门别类的整理了,但整理的人似乎根本没整理内容。就拿一个入职流程来说,一共就有三个版本,每个都不一样,到时候他该按照哪个Cao作?
正头疼呢桌上的座机响了,白鹿接听,对方Cao着口音不客气的一通怒吼:“喂喂你们这空调怎么回事儿上次刚加了氟现在又不制冷了!收那么多钱干什么吃的连个空调都修不好……”
白鹿完全不知道该怎么应对,对方发泄完留下“我要投诉”就挂断了,从头至尾他一句话都没插上。没过两分钟信息部那边就有个娘里娘气的男人从座位上跳起来,恼怒的尖声大叫:“哪个sb接的电话!遭投诉了!!”
白鹿心头一沉,站起身:“对不起,可能是我接的……”
办公室太吵,他的声音并没有传出多远,但从他的反应就知道怎么回事了,那个人怒气冲冲地瞪着他。
“算了小周,人家新来的,什么都还不懂呢!”坐在白鹿前面的库管大哥解围。
那个人狠狠盯了白鹿一眼,自认倒霉的坐回去,看口型似乎嘟囔了句什么,白鹿当然是听不到的,但从他的表情判断恐怕不是好话。
白鹿委屈,但没处诉苦。他向库管道谢:“谢谢……张哥!”他看见库管的名牌上写了张忠。
张忠友善的摆摆手,让他别往心里去。
白鹿继续学习资料,旁边的出纳姑娘凑过来说:“你先找找电脑里有没有信息部接客服电话的流程吧。”
“行政还需要接客服电话?”白鹿问。
“现在是旺季嘛,信息部每天都有很多用户来电,他们根本接不过来,所有人都要帮着接的。客服电话你要是不会接,得倒大霉!”
“怎么说?”
出纳压低声音:“刚才那个人叫周克文,是信息部的主管,最恨别人给他添麻烦,但凡你出点儿小错连累了他,他都能在背后把你编排成弱智!到时候公司认为你胜任不了,你说什么下场?”
白鹿睁大眼,一个部门主管能量这么大吗。
“一看你就知道刚参加工作,职场上这些事儿还有的学呢。我是公司的出纳胡萌,你叫我胡姐就行了。”
“胡姐好……我叫白鹿。”
“我看你年轻没心眼儿才指点你,刚刚那些话你可别拿出去乱说啊!”
白鹿忙点头。